XALVEN ELITE · Iniciar sesión · Mi cuenta (RGPD)

Política de privacidad

Versión v2.0 — última actualización: 2026-09-13

1. Responsable del tratamiento

KORNYX LLC
Identificación fiscal: EIN 61-2374219 (Estados Unidos)
Domicilio: 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos
Sociedad de responsabilidad limitada (LLC) constituida en el Estado de Wyoming (Estados Unidos). No es una sociedad española.
Email de contacto RGPD: equipo@elite.xalven.app

2. Qué datos recogemos

CategoríaDatos
IdentidadEmail, nombre, contraseña (hash sha256_crypt)
EmpresaNombre de empresa, web, sector (si lo proporcionas)
ConfiguraciónWorkspaces, productos, tono de comunicación, firmas
OperaciónCampañas creadas, contactos cargados, prospectos contactados
Tracking emailsAperturas, clicks, respuestas (sobre tus propios envíos)
TécnicosIP, user-agent, fecha de registro, último acceso
FacturaciónDatos de facturación que nos facilites al contratar un plan (razón social, dirección, identificación fiscal)

3. Para qué se usan

4. Base legal

5. Derechos del usuario

Tienes los siguientes derechos sobre tus datos en cualquier momento:

6. Cómo ejercer tus derechos

Tienes dos vías:

  1. Desde el dashboard (autoservicio inmediato):
    • Acceso/Portabilidad: Mi cuenta › Descargar mis datos (recibes ZIP con todo).
    • Supresión: Mi cuenta › Eliminar mi cuenta (borrado inmediato e irreversible).
  2. Por email: escribe a equipo@elite.xalven.app. Respondemos en máximo 30 días naturales.

7. Conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Tras eliminarla:

8. Terceros con acceso a tus datos

Estos son los proveedores que intervienen hoy en la prestación del servicio. La lista se corresponde con las integraciones que existen realmente en el sistema.

ProveedorFinalidadUbicación
Hostinger InternationalAlojamiento del servidor donde se ejecuta la aplicación y residen las bases de datosUE
Amazon Web Services (SES, S3, SNS)Envío de los correos de prospección y transaccionales, y recepción y almacenamiento de las respuestas entrantesUE (Irlanda, eu-west-1)
Anthropic (Claude API)Redacción de los correos, análisis de la web de cada empresa y cualificación de las respuestasEE.UU.
SupabaseAlmacenamiento de los dosieres en PDF que genera el sistemaUE
TelegramNotificaciones operativas de tu cuenta y control del asistente por chatFuera del EEE
DeepgramTranscripción de las notas de voz enviadas al asistente de TelegramEE.UU.
VapiLlamadas de voz automatizadas, cuando activas esa función en tu cuentaEE.UU.
Google (Calendar API)Creación del evento de calendario al agendar una reunión, a través de nuestra automatización n8nEE.UU.

La automatización intermedia (n8n) se ejecuta en la infraestructura de KORNYX LLC, en el mismo servidor que el resto del servicio: no es un tercero independiente.

Cada proveedor cuenta con su propia política de privacidad y con los acuerdos contractuales necesarios para el cumplimiento del RGPD. No vendemos ni cedemos datos a terceros para fines de marketing. No hay actualmente ninguna pasarela de pago integrada en el servicio: la contratación y la facturación se gestionan directamente con KORNYX LLC.

9. Transferencias internacionales

El responsable del tratamiento, KORNYX LLC, está ubicado en Estados Unidos. Esto significa que, con carácter general, los datos personales de usuarios situados en el Espacio Económico Europeo (EEE) o el Reino Unido se transfieren a Estados Unidos, además de a los encargados indicados en el apartado 8, algunos de los cuales también operan fuera del EEE.

Estas transferencias se amparan en las siguientes garantías:

Puedes solicitar información sobre las garantías aplicadas a una transferencia concreta, incluida copia de las cláusulas correspondientes, escribiendo a equipo@elite.xalven.app.

9.1 Representante en la Unión Europea (art. 27 RGPD)

KORNYX LLC no está establecida en la Unión Europea. La designación de un representante en la Unión conforme al artículo 27 del RGPD se encuentra en proceso de designación. Hasta que se complete y se publiquen sus datos en esta Política, puedes dirigir cualquier cuestión relativa a protección de datos a equipo@elite.xalven.app, que es el canal de contacto del responsable.

10. Cookies y almacenamiento local

XALVEN ELITE no instala ninguna cookie. Solo almacenamos en el localStorage de tu navegador el token de sesión, los datos básicos de tu cuenta y tu rol de equipo, para no tener que pedirlos al API en cada navegación. Al cerrar sesión, se borran. El detalle completo está en la Política de cookies.

11. Decisiones automatizadas e inteligencia artificial

XALVEN ELITE utiliza inteligencia artificial como parte central del producto. En concreto, el modelo Claude de Anthropic analiza la información pública de cada empresa destinataria (su web, su sector y su localización), redacta con ella el correo y los seguimientos, y clasifica las respuestas que llegan para marcarlas como interesadas, no interesadas o petición de reunión.

El envío depende del modo de aprobación que configures en cada campaña: o bien los borradores quedan retenidos hasta que los apruebas uno a uno desde el panel, o bien se aprueban automáticamente y salen según la programación que hayas fijado. En ambos casos la decisión sobre a qué empresas escribir, con qué mensaje y con qué modo de aprobación es tuya, y puedes revisar, editar, rechazar o cancelar cualquier correo antes de su salida.

No se toman decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre los usuarios o que les afecten significativamente de modo similar, en el sentido del artículo 22 del RGPD, ni se realiza perfilado de alto impacto sobre ellos.

12. Menores

El servicio está dirigido a profesionales B2B mayores de edad. No recogemos conscientemente datos de menores de 16 años. Si detectamos un registro de un menor, eliminamos los datos inmediatamente.

13. Cambios en esta política

Notificaremos cualquier cambio relevante por email a la dirección registrada con al menos 15 días de antelación.